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2016年管理咨询师案例考点:战略的力量
时间:2015-07-20    来源:中大网校    作者:

   战略(strategy)一词最早是军事方面的概念,上世纪50年代,艾尔弗雷德?D?钱德勒以杜邦公司为样本展开了将战略引入商业中的演讲,60 年代初出版了《战略与结构》一书,将“战略”一词引申至经济领域,其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。企业的战略规划也随着市场竞争的日趋激烈,成为企业家考虑的重点工作。联想董事长柳传志着名的管理三要素“搭班子、定战略、带队伍”更是尽人皆知,充分说明战略的重要性。

   虽然战略作为现代军事和经济用语正式使用至今也就两百多年,但战略观念在中国自古有之。且不说《孙子兵法》等着名的兵书战策,单是诸葛亮的《隆中对》就是一部生动的战略规划活的教材。诸葛亮的《隆中对》,从内容上来看是诸葛亮对当时政局的分析和对刘备未来发展的建议,其实质是一个完备的针对刘备集团所处困境提出的战略规划。

   让我们先来看看着名的《隆中对》这个战略规划书。

   在刘备三顾茅庐请诸葛亮之前,虽有汉室皇族之“品牌文化”背景,也有攻城拔寨、能征善战之“销售型人才”关羽、张飞、赵云等猛将,但在具体的“竞争拼杀”中却屡战屡败,几乎被“领导企业”曹操所吞灭,无根据地,无城池立锥。所以,刘备虽有良好的“产品背景”与“品牌”,领导人虽有满腔鸿鹄大志,然而却不知究竟如何成就霸业,不知道做什么,怎么做。刘备集团的长期目标应该是什么?他想成为什么?刘备集团能成为什么?需要什么条件和资源?刘备集团所面临的现状、困难和挑战都是些什么?其战略选择又是什么?即通过什么手段、什么行动来实现刘备的长期目标呢?

   关羽、张飞、赵云等猛将属于能将产品“卖好”的销售冲锋型人才,但他们没有使产品“好卖”的营销规划与策划的能力。所以,当他们在没有系统战略规划和营销策略支撑的刘备的指挥带领下,其个人努力经常显得微不足道,而且越努力,失败和“牺牲”得越悲壮!

   没有远景也没有明确的目标,更没有实现远景与目标的战略规划与实施计划。刘备所带领的整个团队思路基本上是模糊和混乱着的。所以,远景目标和战略规划缺失应该是刘备在三顾茅庐前屡屡受挫、“业绩”糟糕的内在根本原因。

   于是,诸葛亮在为刘备进行战略规划时,首先进行了环境和竞争对手分析:“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数(市场环境分析)。曹操比于袁绍,则名微而众寡。然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也(标杆研究)。今操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也(竞争格局、竞争对手分析)。”

   诸葛亮分析天下已经大乱,谁都想趁机占地为王,而主要的竞争对手都已经占据了有利形势。曹操也是以弱击强,由小变大的,其成功的经验不仅是占尽天时,善抓机会,而且重视人力资源,善于战略谋划。现在“市场”格局又如何呢?曹操坐拥百万雄兵,势头凶猛,实力强大,属于第一阵营领导型企业,垄断了大部分市场份额,我们不能与之正面对抗。孙权雄踞江东,处于第二阵营,经营多年,也已成气候,只能是我们团结利用的对象,而不是正面发起挑战和斗争的对象。做为实力弱小的刘备,只有团结一切可以团结的力量,首先自保,然后寻找新的发展机会。

   诸葛亮接着分析:“荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君(新的市场机会)。”虽然竞争激烈,但市场机会还是很多的。荆州地理位置极佳,是兵家必争之地,然而刘表势弱,这是留给刘备您最好的市场机会。先取荆州,便可占据一席之地。益州险峻,沃野千里,然而其主刘璋“领导才能欠佳”,不善管理,也就是刘璋并不具备把握机会的能力。