2016年4月8日下午, 市经信委组织召开呼伦贝尔市中小企业公共服务平台服务机构工作座谈会。市经信委副主任戴宏学、公共服务平台建设运营单位市担保公司董事长迟杰、业务负责人及部分重点服务机构负责人参加了会议。
       会上，迟杰通报了平台建设运营情况及2016年工作思路；服务机构代表围绕着自身业务、平台建设和如何利用平台更好地服务中小微企业进行交流座谈；公共服务平台技术总监王云龙讲解了平台结构和使用规范。
       戴宏学在听取服务机构代表发言后进行了总结讲话，从平台定位、发展方向、运营管理三个方面提出要求：
       一、要把握好平台的性质和定位。呼伦贝尔市中小企业公共服务平台是按照国家要求、在自治区指导下、市政府委托企业搭建的，是为中小企业提供普惠性、社会化服务的平台。既不属于政务平台，也不同于一般的商务平台，具有唯一性和权威性，也兼顾服务性和公益性。这是平台建设、运营和服务机构通过平台开展业务必须遵循的原则和前提。
       二、服务机构与平台要加强沟通配合，形成互动互助、互利互惠。一是每个服务机构都要指定专人负责平台方面的业务，有效地借助平台扩大影响、拓展业务、服务企业；二是在服务收费和服务质量方面拿出诚意，做出保证，支持配合平台。通过平台为企业提供的服务要保证“收费更低、质量更好”。以此来吸引更多的中小微企业关注平台，信任平台，求助平台，打造品牌，树立形象。
       三、要大胆创新探索，提升平台建设运营水平。“中小企业公共服务网络体系建设”是政府支持扶持中小企业发展的新思路，新手段。既有统一的标准要求，也需要因地制宜、探索创新。根本的目标是有利于服务中小企业、有利于中小企业发展。平台建设运营单位要与自治区枢纽平台保持密切联系，真正做到资源共享，业务互动。要立足呼伦贝尔实际，以“找得到、用得起、靠得住、受欢迎”为评价标准，勇于创新，大胆尝试，不断改进平台网络建设，改善运营服务。要调动服务机构的积极性，组织好公益性服务，做好面向平台注册会员企业的基础性“无偿”服务，开展面向基层、园区、创业园区的“送服务”活动。要制定完善服务机构管理考核评价办法，实施优胜劣汰、有进有出的动态管理。要根据企业的实际需求完善服务功能，建立人才库，完善专家库，筛选补充创业咨询、企业诊断等方面的服务机构。
       此次会议是为进一步落实自治区对平台运营发展的要求，更好地了解服务机构入驻平台运营中的实际状况，探讨平台与服务机构如何发挥自身优势在合作运营中有效解决中小微企业的需求召开的。与会人员进行了充分的交流并提出很好的建议。一致表示将共同努力，发挥各自优势做好平台服务，把平台建设维护好，把平台的作用发挥好，更好地为全市中小微企业发展提供服务。