6月8日,市委副书记、市长及永乾在信访工作日,到市信访局现场接待来访群众。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神,坚持以人民为中心,将心比心、换位思考,依法依规解决群众合理诉求,切实维护好群众的合法权益。
及永乾来到接访中心,先后接待了两批次来访群众。接访中,他认真倾听群众诉求,详细了解信访事件原委,与在场有关部门负责同志认真分析查找问题症结,逐一研究解决办法,并向来访群众进行详细解释,提出下一步办理意见。
及永乾说,群众利益无小事,信访工作关乎群众切实利益和社会和谐稳定。各地区各部门要深化思想认识,准确把握新时代信访工作的新形势新任务新要求,时刻把群众的冷暖放在心上,进一步改进工作作风,加强部门间协同联动,做到不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众,用心用情化解矛盾纠纷,以扎实的工作成效赢得群众的理解和认可。要进一步畅通和规范群众诉求表达渠道,及时回应群众呼声,切实把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态。