9月15日，市委书记高润喜在信访工作日来到市信访接待大厅现场办公，听取信访工作情况汇报，研究协调化解信访事项。市领导梁劲松、龚飞天及市直有关部门、海拉尔区负责同志参加。

 

 

高润喜认真听取群众反映问题和诉求事项，深入了解事情原委及当前处置情况，并与相关部门、地区负责人分析问题症结，现场研究解决办法。他指出，群众利益无小事，做好信访维稳工作，是民生之需更是发展之需，全市各级各地区各部门要把群众满意作为工作最高标准，把群众当家人，把群众的事当家事，认真对待来访者反映的每个问题，准确掌握实情，以政策、法律法规为依据，积极回应诉求，全力以赴解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动取信于民。

 

 

高润喜要求，全市各级各地区各部门要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，对房地产领域信访问题再梳理、再细化，切实抓在手上、摆在案头，及时有效化解矛盾纠纷；要深入分析研判，详细了解信访群众的多元诉求，找准核心症结、拓宽工作思路，分类分情况分阶段解决房地产领域信访问题；要进一步畅通信访渠道，积极深入基层一线，面对面倾听群众诉求，着力将矛盾化解在萌芽状态；要加强协调保障，摸清底数、统筹调度，完善合理补偿机制，督促引导涉事企业协同做好群众安置工作，用扎实工作成效赢得群众理解和认可；要完善沟通机制，带着感情和责任倾听信访群众合理诉求，耐心做好思想疏导工作，及时跟进反馈解决进度，全力维护群众合法权益；要持续加大信访积案化解力度，敢于下功夫、解难题，坚决杜绝越级访、重复访发生，用心用情用力做好信访维稳工作，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。